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涵江区局:监督“沉下去”,满意“浮上来”

来源:本站

作者:梁欣

更新:必威新用户注册2022/5/17 17:18:02

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5月10日至11日,莆田市涵江区烟草专卖局领导班子下沉监督力量,连续走访基层所部和卷烟零售户,倾听一线群众的“心声”,让群众的满意度“浮上来”。

领导班子采用“敞开式”征集方式,先后到江口、涵城基层网点召开员工座谈会,与基层员工敞开心扉交谈,关心基层员工的工作生活情况,征集基层对党建融合业务、机关服务基层作风以及为基层减负的意见建议。并以“嵌入式”的监督方式,深入走访了各业态卷烟零售户,对明示承诺监督卡签署、上墙情况,以及零售客户对明示承诺监督“七不”承诺内容、监督举报途径方式的知晓度进行抽查,并与零售客户亲切交谈,询问客户对“我为群众办实事”实践活动的评价及意见、建议,欢迎零售客户随时随地对一线员工进行监督。

必威新用户注册 走访过程中,涵江区局局长、经理林建伟强调,要坚持“以人民为中心”的理念,始终把群众的切身利益作为工作的出发点和落脚点,将监督力量“沉下去”,探访群众的“表情包”,作为服务的“晴雨表”,用心用力解决群众的“急难愁盼”,才能将群众的满意度“浮上来”。


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